Política de Privacidade

Quem trata os dados

Network Projects opera a plataforma NetworkVPS. É o controlador dos dados necessários ao atendimento, à contratação e à prestação dos serviços deste domínio. Pedidos e dúvidas sobre privacidade, incluindo os do titular dos dados (art. 18 da LGPD), podem ser enviados pelo canal oficial de atendimento.

Dados que coletamos e por quê

• Cadastro: nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ, telefone e e-mail. Servem para identificar o titular da hospedagem, como exigem o Marco Civil da Internet e o Decreto 8.771/2016, e para executar o contrato.
• Aceite dos termos: versão aceita, data, hora, IP e navegador. Comprovam a contratação.
• Registros de acesso à plataforma: IP, data e hora em UTC e o tipo de acesso. A guarda é obrigatória por lei (art. 15 do Marco Civil).
• Cobrança: dados do pedido e do pagamento. O pagamento é processado pelo provedor informado na cobrança, e a NetworkVPS não guarda o número completo do cartão.
• Suporte, orçamentos e denúncias: as informações e mensagens que você envia.

Bases legais

Tratamos os dados para executar o contrato (art. 7º, V, da LGPD), cumprir obrigações legais como a guarda de registros e o atendimento a ordens judiciais (art. 7º, II), exercer direitos em processos (art. 7º, VI) e, por legítimo interesse, prevenir fraude e abuso e proteger a plataforma (art. 7º, IX).

Prazo de guarda

• Registros de acesso à plataforma: no mínimo 6 meses. Hoje guardamos por 12 meses e depois eliminamos automaticamente.
• Dados cadastrais: enquanto a conta existir e, depois do encerramento, pelo mesmo prazo dos registros de acesso, para atender eventuais requisições legais.
• Dados fiscais e de cobrança: pelo prazo da legislação tributária e de defesa do consumidor.
• Quando há investigação, ordem judicial ou requisição de autoridade, os dados podem ser preservados até a liberação.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores de infraestrutura (Cloudflare), pagamento (Mercado Pago) e entrega de e-mail. Também compartilhamos com autoridades públicas nos casos previstos em lei: dados cadastrais mediante requisição de autoridade competente e registros de acesso mediante ordem judicial (Marco Civil, arts. 10, 15 e 22). Não vendemos dados pessoais.

Dados nos sites dos clientes

Os dados que os visitantes informam nos sites hospedados são tratados pelo cliente dono do site, que é o controlador. A NetworkVPS atua como operadora e só trata esses dados para manter a hospedagem funcionando.

Segurança

O acesso administrativo é restrito, as senhas são guardadas com hash e os segredos de hospedagem são criptografados. Ações sensíveis ficam registradas em auditoria. Se houver um incidente de segurança com risco relevante, os titulares afetados e a ANPD serão comunicados (art. 48 da LGPD).

Cookies, Google e publicidade

Terceiros, incluindo o Google, podem usar cookies para exibir anúncios com base em visitas anteriores a este ou a outros sites. Os cookies de publicidade permitem que o Google e seus parceiros apresentem anúncios e meçam seu desempenho. Consulte também como o Google usa informações de sites parceiros.

Você pode desativar a publicidade personalizada nas Configurações de anúncios do Google. Quando exigido para a sua região, uma mensagem de consentimento permite aceitar, recusar ou administrar as escolhas antes do uso de cookies de publicidade.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a eliminação dos dados que não precisam mais ser guardados. Registros com guarda obrigatória por lei não podem ser apagados antes do fim do prazo. Para proteger a conta, poderemos confirmar sua identidade antes de atender pedidos sensíveis. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Atualizações desta política

Esta política muda quando os serviços, os fornecedores ou a lei mudarem. A data de revisão aparece nesta página. Mudanças relevantes são avisadas no painel, que pede um novo aceite.